Az olyan bevásárlóhelyektől, mint az Al Ghurair Centre bevásárlóközpont, az 5 csillagos Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers 1 km-re található, továbbá borbélyüzletet kínál. A Dubaj városi hotel emellett egy a la carte éttermet, 2 szabadtéri medencét és folyóra néző kilátást biztosít.
A Dubaj városi hotel 279 szobával rendelkezik, melyek síkképernyős műholdas TV-vel, valamint olyan önellátási lehetőségekkel felszereltek, mint a mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés. Klímaberendezéssel és vasalódeszkával kedveskednek a vendégek kényelme érdekében. A biztonságos fürdőszobák bidét, külön WC-t és zuhanyzót, valamint háziköntösöket és törölközőket biztosítanak.
A Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers vegetáriánus reggeli fogyasztható. A helyszíni By The Bay étteremben mediterrán specialitásokat szolgálnak fel, ugyanakkor a KimuraYa étteremben japán klasszikusok elérhetők.
Felár ellenében fitnesz órák és spa terápia áll rendelkezésre. A vendégek fitten tarthatják magukat az edzőteremben és fitneszstúdióban, vagy lazíthatnak a wellnessközpontban. Azok, akik formába akarnak lendülni, élvezhetik a szafari túrák és golf lehetőségét. A szálloda vendégei élvezhetik a török gőzfürdő, törökfürdő és szauna nyújtotta felüdülést.
Az Al Bastakiya negyed autóval körülbelül 10 méterre, a Bateaux Dubai pedig szomszédságában fekszik a hoteltől. A környék kulturális látnivalói közé tartozik a Dubai Keret (3 km) és a Dubaji Heritage Village kézműves központ (2 km). A vendégek értékelni fogják a Perzsa-öböl közelségét is, amely méterre található. A Dubaji Múzeum szintén megtalálható 2,1 km-re a luxus Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers területétől. A Dubaj városi ingatlan tömegközlekedéssel is megközelíthető, mivel 550 méterre van az Union metróállomástól és közelében a Memorial Plaza buszmegállótól.